Tekstovi označeni ‘promena poslovnog softvera
Primena rešenja – najbolje iz prakse?
Ako ste procese ustanovili pre odluke o poslovnom softveru imate problem. Svaki softver ima svoju internu logiku koja je često takva da se ne može suštinski menjati, a napravljena je u skladu sa usvojenim rešenjima koja su se u praksi pokazala najboljim.
Primena rešenja koja su se u praksi pokazala najboljim su subjektivna. Ono što je dobro i primenljivo za jednu vrstu poslovanja ne znači po automatizmu da je primenljivo i na sva ostala poslovanja iz iste oblasti. Pitanja koja se nameću pri promeni poslovnog softvera i primena rešenja najbolje iz prakse su: način na koji se došlo do takvog rešenja; za koga i koji tip organizacije su se takva rešenja pokazala kao najbolja? Firme bi trebalo da utvrde svoje osobenosti i sličnosti sa rešenjima pozitivne poslovne prakse tj. koliko su ta rešenja slična/različita od njihovog načina poslovanja.
Nabavka softvera u skladu sa poslovnim procesima u jednoj firmi je ključni argument uspeha procesa implementacije poslovnog softvera. Ako sotver nije u skladu sa prethodno ustanovljenim poslovnim procedurama dolazi do problema i disonantnog tona celog poslovanja gde sa jedne strane imate procese koji su logični, a sa druge strane softver koji (zbog svoje logike) ne može da isprati procese. Ključna stvar je sinhronizovan redizajn poslovnih procesa i nabavka poslovnog softvera uz pažljivo prilagođavanje pozitivne prakse.
Implementacija – jednokratna operacija
Stara izreka kaže da je svaki početak težak. Kada je u pitanju poslovni softver, kraja nema, a sredina je kamen spoticanja.
Koliko puta vam se desilo da implementirate poslovni softver u svojoj firmi i u početku sve radi odlično? Softver je kvalitetan, poslovni procesi su pokriveni, izveštaje dobijate na vreme i sve radi kao švajcarski sat. Odjednom: katastrofa! Ponovo ste na početku! Ništa ne funkcioniše, ponovo problemi, izveštaji kasne, poslovni procesi su izmakli kontroli. Ne sećate se više zašto ste uopšte uvodili softver kada sve radite ručno i opet počinjete da razmišljate o „novom“ softveru, jer „stari“ ništa ne valja.
Razlog za ovakvo stanje stvari je jednostavan: firma radi, raste, razvija se, poslovanje se proširuje novim poslovnim procesima, a softver je nekako u celom procesu ostao „u knjigovodstvu“, zaboravljen od svih i potpuno ispušten iz cele priče razvoja i širenja.
Često me pitaju: koliko traje implementacija poslovnog softvera? Zapravo nikad ne prestaje. Softver je „živa“ stvar. Raste i razvija se zajedno sa vama.
Rešenje postoji i takođe je jednostavno: najbolji rezultati u promeni poslovnog softvera i redizajnu poslovnih procesa se ne postižu kao jednokratna operacija; ceo proces mora biti konstantno nadgledan i na sve izmene u poslovanju mora se pravovremeno reagovati (kako organizaciono, tako i „softverski“). Procena spremnosti kontinualnog poboljšanja procesa poslovanja kompanije svodi se na davanje odgovora na neka ood sledećih pitanja (nisu jedina):
- Da li zaposleni imaju aktivnu ulogu u procesu implementacije poslovnog softvera i poslovnih procesa unutar firme?
- Da li zaposleni imaju aktivnu ulogu u identifikovanju i rešavanju problema?
- Kako je odnos firme prema novim idejama? Da li ih podržava, pomaže, ohrabruje ili ignoriše?
- Koliko je zapravo ceo tim motivisan da se aktivno uključi u gorepomenute procese?
- …
Problem je jasan. Da je softver bilo koji, a samim tim i poslovni, nešto što se jednom napravi i nikad više ne menja, danas bi svi i dalje koristili windows 3.11. Normalno je i potpuno prirodno, kao i sa svim drugim „živim“ stvarima da se i softver vremenom unapređuje, dorađuje i prilagođava potrebama. Ono što je naročito bitno za poslovni softver je da se te i takve promene konstantno prate i implementiraju, a sve u cilju izbegavanja situacije pomenute u uvodu.
- Na kraju, ljudi čine okosnicu svih pomenutih procesa i najvažnije u celoj priči jeste zainteresovanost i motivisanost svih aktivnih učesnika da se ti i takvi procesi realizuju i konstantno usavršavaju.






DevProTalk.com
Globalnoselo.com
praktična poslovna znanja
Sve za posao koji raste