Arhiva za februar, 2007

Poslovni softver – greške pri izboru

Iako odavno napisan prvi serijal tekstova pod naslovom „Najčešće greške pri izboru poslovnog softvera“, sudeći po statistikama posećenosti ne prestaje da privlači pažnju.

Ovo je kratak pregled do sada obrađenih grešaka:

• Svi koriste ovaj softver!
• Softver prebogat opcijama!
• Nije bitno ko pravi/prodaje softver, bitan je samo softver
• Kupovina softvera koji je na zalasku ili na samom početku svog „žvota“
• Kupovina softvera koji je zasnovan na zastareloj, prevaziđenoj ili umirućoj tehnologiji
• Kupovina softvera koji je kompleksniji od vaših potreba
• Kupovina softvera bez pravilne analize sopstvenih potreba
• Ovaj program mi je preporučila knjigovođa
• „Magični“ softver!
• Bitno je samo da je jeftino
• Zaokruž dalje!

Ove tekstove možete čitati i na sajtu www.preduzetnik.co.yu.

Serijali

Inspirisan člankom Blogowskog koji na jednom mestu sumirao sve članke na temu blogovanja pod nazivom BlogSessions i opisao ključne momente Blogerskog „žvota“, odlučio sam da i sam pođem njegovim stopama i ponudim svojim čitaocima (a sudeći po statistici, ima ih) sličnu stvar.

Od sada ću posle svake serije tekstova, u kategoriji serijali objavljivati sadržaj svakog serijala.

Poslovni softver – horizontalna podela tržišta

Ovim člankom ću pokušati da napravim presek i prikažem horizontalnu podelu tržšta poslovnog softvera. Primetićete da postoji značajno

preklapanje između različitih nivoa. Razlog za ovo je jednostavan. Većina poslovnog softvera koji postoji na tržštu danas može se prilagoditi relativno širokom krugu korisnika iz različitih tržšnih nivoa. To je omogućilo da različite kompanije koriste isti softver koji je prilagođen njihovim potrebama. Takođe, prilagodljivost poslovnog softvera olakšala je njegov razvoj (kroz razvoj jedinstvenog jezgra koje se prema potrebama dopunjuje određenim modulima), a otvorena je mogućnost programerima unutar firmi da razvijaju dodatne specifične module).

Na našem tržštu se uglavnom mešaju horizontalna i vertikalna tržšta, gde se jedna vertikalna grana (npr. proizvodnja) meša sa veličinom firme. Firma koja prozvodi nešto, može ali i ne mora da bude velika. Da bi softverska firma mogla da nastupi na tržštu npr. Nivoa 1 ili 2 potrebno je mogo više od puke softverske podrške poslovnim procesima (ali o ovome nekom drugom prilikom).

Preporuka je da, prilikom izbora, pogledate po jedan proizvod ispod i iznad Vašeg ciljanog nivoa. Tako nećete propustiti povoljnu kupovinu, a sa druge strane to će vam omogućiti da pogledate i dodatne funkcije koje biste dobili ako platite više.

Nivo 1 – Multinacionalne korporacije – Veće od najvećeg. Kako drugačije opisati kompanije koje slobodno možemo okarakterisati kao države za sebe. Ovde spadaju kompanije koje se mogu naći na Fortune 500 listi. Ove ogromne složene firme zahtevaju posebnu implementaciju i povezivanje sa najrazličitijim lokalnim sistemima. Ako niste SAP ili Oracle ove jednostavno nemate šta da tražte.

Nivo 2 – Velika preduzeća. U ovaj deo tržšta spadaju firme koje su velike i zatevaju značajan rad na implementaciji softvera, ali nisu velike kao firme na nivou 1. Iznenađujuće je da postoji veliki broj softverskih firmi koje su usredsređene na ovaj deo tržšta. One nude sličnu funkcionalnost ali za nižu cenu i manju kompleksnost od Nivoa 1. Ako ste firma Nivoa 1 ili Nivoa 2 preporučujem da pogledate

Nivo 3 – Srednja preduzeća. Ovo je ogromno tržšte. Sigurno ste već čuli za firme koje se nalaze u ovom delu. Neke od njih su svetski poznata imena: SAP Business One, Microsoft Dynamics NAV (ranije Navision). Dok su druge poznatije ljudima u regionu: DataLab Pantheon, Wings Software, AB Soft i mnogo mnogo drugih. Pored pomenutih firmi koja nude opšta rešenja za ovaj segment tržšta postoji dosta firmi fokusiranih na određenu granu ovog tržšta (vertikalno tržšte). Takve firme nude namenska rešenja rešenja za proizvodnju, distribuciju i sl. Ako Vaša firma spada u Nivo 3, zaista imate ogroman izbor.

Nivo 4 – Mala preduzeća. Firme u ovom nivou su uglavnom firme sa petog nivoa koje su prerasle taj nivo. Takvim firmam treba više specifičnih funkcija, ali nemaju potrebe za velikim brojem korisnika koji bi radili na softveru, kao ni puno novca. Postoji dosta firmi koje nude vrlo pristojna rešenja po pristupačnoj ceni, a sa mogućnošću određenog nivoa prilagođavanja takvog softvera specifičnim potrebama firme.

Nivo 5 – SOHO. „Mini“ firme, kućne firme. Pristojna ponuda vrlo jeftinog softvera od 100 do 500 eura. Najčešće se prodaju iz kutije i podešavanja vrši sam korisnik. Najpoznartiji u ovoj kategoriji je svakako QuickBooks, popularni Quicken i drugi. Iako imaju sve standardne opcije, mogućnosti prilagođavanja specifičnim potrebama uglavnom nije moguća i namenjena su malom broju korisnika.

Zaključimo priču: postoji dosta softverskih firmi koje imaju posebna rešenja za razne nivoe. Potrebno je svakako da pri odabiru imate na umu kom nivou Vaša firma pripada i o kom tačno softverskom rešenju pričate. Iako ovi proizvodi imaju i slična imena, funkcionalnost im se značajno razlikuje.

Zaokruži dalje!

Posle serije članaka o najčešćim greškama pri izboru poslovnog softvera, (a dok ne ispitam tehničku podršku, napišem nove tekstove o finansijskim izveštajima i opcijama koje bi kvalitetan poslovni softver trebalo da poseduje) zaokružo bih priču navođenjem ključnih momenata pri izboru.

Razmišljajte o sledećim stvarima:

• Usredsredite se na ključne kriterijume. Razmislite šta očekujete od poslovnog softvera. Napravite rang listu bitnih kriterijuma. Ocenjujte i rangirajte poslovni softver u skladu sa listom.
• Prikupite utiske od budućih korisnika poslovnog softvera. Dajte priliku ljudima koji će zaista koristiti softver da ga isprobaju. Ako oni procene da im softver odgovara, uvažte njihovo mišljenje jer će to kasnije umnogome olakšati proces implementacije.
• Izbegavajte „Groznicu“. Nemojte birati najpopularniji softver, nemojte uzimati preporuke zdravo za gotovo, čitajte ali ne donostie odluku na osnovu članka koji ste pročitali u nekom časopisu. Poslovni softver za vas je isključivo onaj koji odgovara vašim potrebama.
• Ne donosite odluku samo na osnovu funkcionalnosti. Svakako, funkcionalnost je bitna, ali ne zaboravite ni cenu, reference, budućnost poslovnog softver, planove proizvođača, primenjenu tehnologiju, tehničku podršku…
• Budite sigurni da Vam tehnologija odgovara. Ispitajte kakva budućnost očekuje softver koji ćete kupiti i proverite da li se vizija Vašeg dobavljača softvera poklapa sa planovima i vizijom Vaše firme. Da li ste kompatibilni?
• Tražte Demo verziju. Tražte prezentaciju softvera ako ne postoji demo verzija. Uporedite ključne funkcionalne parametre!
• Istražte kakvo je iskustvo postojećih korisnika koji već koriste softver koji Vi želite da kupite.
• Pronađite pravog partnera za implementaciju.
• Upoznajte proizvođače softvera. Postojeći korisnici, internet, članci u časopisima sve su to mesta na kojima se možete bolje upoznati sa vašim budućim „programerima“.*
• Donesite odluku. Na žalost, samo vreme će pokazati da li je odluka bila prava ili ne, ali tako je uvek kada se odluke donose, zar ne?

Još jednom bih napomenuo da pogrešna odluka donešena na osnovu jednog ili dva kriterijuma (najčešće je cena jedan od ključnih faktora) može rezultovati lošim izborom i eliminisanjem softvera koji je, u stvari, najprikladniji za Vaš posao. Svakako priča o izboru poslovnog softvera nije završena ovim tekstom.

*(programeri – ovaj naziv se najčešće upotrebljava za sve nas koji imamo bilo kakve veze sa softverom ).

WP Premium Theme by Premium Wordpress Themes